Політика конфіденційності
Політика конфіденційності інтернет-магазину spline.shop
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://spline.shop (далі — «Сайт»).
Адміністрація Сайту діє відповідно до законодавства України «Про захист персональних даних», а також Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR – Regulation (EU) 2016/679).
Користуючись Сайтом, користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Політики.
1. Контролер персональних даних
Контролером персональних даних є власник інтернет-магазину spline.shop (Spline Systems).
Контактна електронна пошта для звернень щодо персональних даних:
[email protected]
2. Які персональні дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти такі дані:
2.1. Дані, які надає користувач:
- ім’я та прізвище
- номер телефону
- електронна пошта
- адреса доставки
- платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи)
- реквізити компанії (для B2B клієнтів)
2.2. Технічні дані:
- IP-адреса
- тип браузера
- операційна система
- cookies
- історія перегляду сторінок
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються для:
- оформлення та виконання замовлень
- доставки товарів
- зв’язку з клієнтами
- виставлення рахунків
- бухгалтерського та податкового обліку
- покращення сервісу та сайту
- аналітики відвідуваності
- маркетингових повідомлень (за згодою користувача)
4. Правові підстави обробки
Обробка здійснюється на підставі:
- виконання договору купівлі-продажу( договору публічної оферти)
- законних інтересів бізнесу
- згоди користувача
- вимог законодавства
5. Передача персональних даних третім особам
Дані можуть передаватися виключно в межах необхідного обсягу:
- службам доставки
- платіжним провайдерам
- хостинг-провайдерам
- бухгалтерським сервісам
- державним органам у випадках, передбачених законом
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам у маркетингових цілях.
6. Міжнародна передача даних
У разі обробки даних клієнтів ЄС персональні дані можуть передаватися на сервери за межами ЄС з дотриманням вимог GDPR та належного рівня захисту.
7. Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються:
- протягом строку дії договірних відносин
- відповідно до податкових вимог
- до відкликання згоди користувача
- або до втрати необхідності в обробці
8. Права користувача
Користувач має право:
- отримувати інформацію про свої дані
- вимагати виправлення
- вимагати видалення
- обмежувати обробку
- переносити дані
- відкликати згоду
Запити надсилаються на контактний email [email protected].
9. Захист персональних даних
Ми застосовуємо:
- SSL-шифрування
- захищені сервери
- контроль доступу
- внутрішні політики безпеки
для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи розголошенню інформації.
10. Cookies та аналітика
Сайт використовує cookies для:
- коректної роботи кошика
- авторизації
- безпеки
- аналітики відвідуваності
- рекламних кампаній
Детально — у Політиці Cookies.
11. Маркетингові повідомлення
Користувач може отримувати інформаційні та рекламні повідомлення лише за власною згодою та має право у будь-який момент відписатися.
12. Зміни до Політики
Адміністрація має право змінювати Політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди розміщена на Сайті.
13. Контактна інформація
З усіх питань щодо захисту персональних даних звертайтесь: